top of page
  • ¿Son productos originales?
    Todos nuestros productos oficiales son legítimos y también contamos con productos personalizados, garantizando tu seguridad y tranquilidad.
  • ¿Cómo se compra?
    Puedes realizar el pedido directamente en esta página itokoro.com: · Agrega los productos que desees a al carrito. · Ingresa tus datos completos en el checkout. · Elige tu envío, forma de pago y finalizas la compra. · Recibirás la confirmación de orden al email. Listo, el pedido se preparará. O bien te podemos ayudar al 6066-0940
  • ¿Cómo funcionan los envíos?
    Realizamos envíos a todo el país, mediante Correos de Costa Rica. Dentro de la GAM: ₡2.300 Fuera de la GAM:₡2.500 En caso de retiro en el punto de recolección mediante Uber Flash, es necesario coordinar y entregar el número de orden al motorizado para hacer efectiva la entrega. Si el cliente requiere que nosotros realicemos el envío este será cubierto en su totalidad por el cliente.
  • ¿Qué métodos de pago manejan?
    Sinpe Móvil, transferencia bancaria, pagos con tarjeta de crédito/débito y efectivo.
  • Si pagué mediante transferencia, dónde puedo comunicarme?
    A nuestra red social en Instagram: @itokorocr Whatsapp: +506 62846521
  • ¿Cómo funcionan las entregas personales?
    Condiciones: Retiro en local restaurante (Restaurante la Fortuna en Hatillo 4), es necesario un día hábil para su traslado. Las entregas personales en el punto de recolección es de lunes a domingo en un horario de 11:00 am - 10:00 pm. Para recoger el pedido se solicitará lo siguiente : número de pedido y la Identificación. ¿Cómo sé que ya puedo ir por mi pedido? Serás notificado vía WhatsApp o correo electrónico En caso de no recibir ninguna información puede comunicarse con nosotros via telefónica o redes sociales.
  • ¿Dónde nos ubicamos?
    Somos una tienda virtual con recolección en el restaurante La Fortuna en Hatillo, de lunes a domingo de 11 am a 10 pm y ofrecemos envíos nacionales e internacionales (Para envíos contáctate con nosotros).
  • ¿Hacen envíos internacionales?
    No, por el momento solo enviamos dentro de Costa Rica.
  • ¿Cuentan con sistema de apartados?
    Se pueden apartar productos con el 50% del valor y se tiene un mes para realizar la cancelación de este mismo.
bottom of page